La qualité... c'est aussi combattre les incivilités

Depuis trois semaines les agent-e-s de la médiathèque André Malraux travaillent dans un environnement de tensions, de violences verbales proches de violences physiques,

face à un public qui investit le lieu en groupes et occupe les espaces de façon bruyante en se permettant notamment de déplacer les mobiliers, de casser les caches des prises électriques au sol afin de s'y brancher, d’ouvrir en les forçant les fenêtres des salles de travail des étages supérieurs, de menacer les agent-e-s qui interviennent pour faire respecter le règlement, et créer un véritable malaise et sentiment d'insécurité au sein des équipes, des usagers.

La CGT a demandé au CHSCT d'étudier la question !!